Un manager care nu înţelege şi nu foloseşte tehnica de calcul în procesul decizional reprezintă o relicvă ce va fi rapid eliminată de către mediul competitiv specific Societăţii Informaţionale moderne. J.C. Levinson Un sistem informatic de asistarea deciziilor de marketing poate fi considerat un sistem compus dintr-un set modele de decizie, impreuna cu echipamentele hardware si produsele software asociate lor, disponibile managerilor din domeniul marketingului pentru analiza datelor relevante si fundamentarea adecvata a deciziilor asociate procesului de conducere al activitatilor de marketing. Cursul prezinta particularitatile marketingului in domeniul serviciilor precum si factorii care asigura succesul unei companii de servicii in mediul concurential( calitatea serviciilor, marketingul intern, marketingul interactiv). Caracteristicile serviciilor au determinat modificări importante în problematica şi instrumentarul marketingului, adaptându-le la împrejurările în care prestatorul şi consumatorul interacţionează pe parcursul prestării serviciului. De aceea, pe parcursul orelor de seminar vom încerca pe baza dezbaterilor şi a studiilor de caz să descoperim particularităţile aplicarii marketingului în domeniul serviciilor, să analizam mediul şi piaţa firmei de servicii, să identificăm variantele strategice cele mai potrivite. Cei mai multi cercetãtori vã vor spune cã adunã în permanentã date. Un cercetãtor de succes însã va sti si cum sã foloseascã acele date pentru a rãspunde unor probleme dificile de marketing. A sti ce si cum sã analizezi, si mai ales cum sã interpretezi rezultatele obtinute reprezintã modul prin care simplele cercetãri de marketing se transformã în avantaje competitive. Cursul de "Analiza datelor de marketing utilizand SPSS" prezinta principalele metode si modele matematice si statistice de analiza a datelor rezultate din procesul de cercetare a pietei permitand cercetatorilor sa extrage informatii pertinente si utile in procesul de fundamentare a deciziilor. Anunturi si mediu de comunicare. Cursul va propune sa va insusiti politicile , strategiile si instrumentele de marketing in noul mediu oferit de tehnologiile din domeniul IT&C. Acest hipermediu este digital si virtual, nu tine seama de spatiu si timp, este interactiv si puternic orientat spre dialog, puternic relational cu evenimentele si care este centrat pe clientul individualizat pe o piata globala, virtuala. Clientul este un partener prin comunicarea interactiva, este suveran in deciziile sale de satisfacere a nevoilor si este abordat individual printr-un dialog deschis, activ si nu intr-un rol pasiv, identificat prin segmentul tinta ca in prezent.Calculatoarele şi echipamentele de comunicaţie reprezintă infrastructura noii economii, iar Internetul reprezintă mediul de comunicare preferat.Cu un miliard de utilizatori estimaţi pentru jumătatea anului 2005, Internetul prezintă un număr important de oportunităţi iar strategiile de marketing în spaţiul virtual sunt practic componente prezente la nivelul oricărui departament de marketing competent. Marketingul online are ca scop translatarea strategiilor si politicilor de marketing in mediul informational si in primul rand pe Internet. Reprezinta procesul strategic de creare, distribuire, promovare si stabilire a pretului bunurilor si serviciilor la nivelul noii economii digitale.
Philip Kotler Obiectivul principal al cursului de "Cercetare fenomenelor de marketing" il reprezinta familiarizarea studenţilor cu metodele şi tehnicile utilizate pentru pentru obţinerea informaţiilor de marketing - investigarea surselor secundare, cercetarea directă, experimentul şi simularea de marketing, cu elemente de analiză şi tehnici de previziune a fenomenelor de marketing Habar n-am cum pot fi luate decizii corecte fara informatii actuale, pertinente si adecvate. Steve Ballmer, CEO Microsoft
Marketingul reprezinta conceptul fundamental ce caracterizeaza economia de piata moderna. Acest curs structureaza principalele probleme ale marketingului, atat la nivel teoretic, cat si practic.
| Omite Calendar
| Du |
Lu |
Ma |
Mi |
Jo |
Vi |
Sâ |
|---|
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
Azi vineri, 27 ianuarie 27 |
28 |
| 29 |
30 |
31 |
| | | |
|
